Preguntas frecuentes

Queremos darte una experiencia súper!
Tus preguntas no sólo resuelven tus dudas, también nos ayudan a mejorar día a día.

¿Cómo funciona el esquema de pagos y qué medios aceptan?

Es muy fácil! Cada viernes llega a tu correo la cuenta con lo que consumiste y un link para que puedas hacer tu pago con tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro sistema que ofrezca MercadoPago (oxxo, pago fácil, bitcoin).

¿En qué zonas está disponible el servicio?

Estamos en Colonia Juarez y zona Polanco en la Ciudad de México.
Estamos en toda la Ciudad de Buenos Aires y alrededores.

¿Qué incluyen mis comidas?

Si estás en México todas tus comidas están acompañadas de dos tiempos, que preparamos para ti con los ingredientes de temporada. Pueden incluir sopas, cremas, arroz, pastas y vegetales.
También te enviamos un pequeño bocado dulce para terminar tu comida con una sonrisa.
En Buenos Aires ofrecemos un plato principal con su guarnición y cubiertos desechables.

¿Con cuánta anticipación debo elegir mis comidas?

Cada semana cargamos nuestro menú. Tu puedes elegir una comida cuando gustes.
En México tienes hasta las 11:00 de la mañana del mismo día.
En Buenos Aires tienes hasta las 18:00 del día anterior.

¿A qué hora llega mi comida?

La comida llega en el horario que eliges en el sitio. En el caso de acuerdos con empresas, si la empresa ya acordó un horario será según el acuerdo.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Puedes realizar cualquier modificación que desees, incluso cancelar, hasta las 11 de la mañana del día que corresponde la comida que quieres modificar.

¿Tengo que pedir todas las comidas de la semana?

No, tu escoges que días de la semana quieres pedir. Puedes planear tu semana completa o elegir por días. Se te cobrará sólo lo que consumas.